株式会社すたてら（以下、「当社」といいます。）は、ユーザーの個人情報を保護することを非常に重要視しています。本プライバシーポリシーは、当ウェブサイトが収集する情報、その使用方法、共有方法、および保管方法に関する情報を提供します。当ウェブサイトを利用することで、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
法人名：株式会社すたてら
住所：東京都渋谷区神宮前6丁目33番9号
代表者：小槻珠愛
当社は、本サービスを利用されるお客様、本サービスに関するお問い合わせをいただく方、お取引先、従業員から後記３の利用目的に必要な個人情報を取得します。
本サービスを利用されるお客様からは、以下を含む取得する主な情報は以下の通りです。
氏名
住所
生年月日
メールアドレス
電話番号
お悩み・ご相談の内容
家族関係、交友関係、生活履歴、自覚症状、他覚症状その他カウンセリングに必要となる一切の情報
当社が取得する個人情報の利用目的は以下のとおりです。
本サービスを利用するお客様の個人情報
本サービスへの登録及び本サービス利用時の本人認証並びにこれらの管理のため
取得した情報を解析又は分析し、利用者別に適したカウンセラーをご提案するため
本サービスを提供するため
本サービスに関するご案内、サポート、お客様からのお問い合わせ、苦情、紛争及び訴訟等への対応のため
法的要件の遵守のため
カウンセリング料金の請求のため
当社及び当社グループ会社を含む提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等を郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため
（お客様全員にご案内する場合のほか、取得した情報を解析又は分析し、一部のお客様に対して適したご案内を行うことがあります）
本サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更等をお客様に通知するため
キャンペーン等の運営管理のため
上記に付随する業務遂行、連絡、手続及びお問い合わせ対応のため
取得した情報を解析又は分析して、当社サービスの改善及び向上並びに新規サービスの開発に利用するため
お問い合わせ対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため
個人を特定できない範囲で本サービスに関する統計データを作成、利用、開示又は提供するため
個人を特定できないようにデータ加工したうえで、本サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用又は提供するため
お問い合わせ、ご意見等受付時に取得する個人情報
各種お問い合わせに対応するため
お問い合わせ対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため
取得した情報を解析又は分析して、本サービスの改善及び向上並びに新規サービスの開発を行うため
（※当社では上記のため通話内容を録音させていただくことがあります）
お取引先の個人情報
お取引先としての選定、契約締結及び取引管理等の業務並びにこれらに付随する業務の遂行のため
当社及び当社グループ会社を含む提携会社の商品又はサービス、イベント情報等を郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため
（全てのお取引先にご案内する場合のほか、取得した情報を解析又は分析し、一部のお取引先に適したご案内を行うことがあります）
従業員の個人情報
雇用管理及び人事関連事務、租税関連事務、公的保険関連事務その他雇用関係に起因する一切事務の遂行のため
従業員への連絡、お問い合わせ対応のため
従業員の健康管理及び適正な就業環境の確保のため
当社は取扱う個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報の改ざん、漏えい、滅失及び毀損並びに個人情報に対する不正アクセスから保護するため、全従業員に対する教育研修の実施、本サービスを提供するシステムのセキュリティ対策その他必要かつ適切な措置を講じます。
組織的安全管理措置
組織体制の整備
個人データの取扱いの規律
漏洩等事案に対応する体制の整備
取扱状況の把握及び安全管理措置の見直し
（具体的な措置の例）
責任者の選任、責任の明確化
責任者以外の従事者の役割、権限の明確化
漏洩等事案又はその疑惑の発生時の報告連絡体制
上記要素を含む個人情報に関する社内規程の制定
個人データ自体や記録媒体の管理状況の記録
定期的な監査
人的安全管理措置
（具体的な措置の例）
普段からの指導、定期的な研修
物理的安全管理措置
取扱い区域の管理
機器、媒体の盗難・棄損等の防止措置
媒体の持ち運び時の安全確保
個人データの削除、機器・媒体の廃棄時の安全確保
（具体的な措置の例）
区域の設定
保管場所の施錠その他の物理的遮蔽、データへのアクセス制限
書類廃棄時は償却、容喙、シュレッダー
機器、媒体の廃棄時は、破壊、専用ソフトウェアの私用、専門家への委託
技術的安全管理措置
アクセス制御
アクセス者の識別と認証
外部からの不正アクセス等の防止
情報システム利用時の注意
（具体的な措置の例）
ユーザーIDの管理により、アクセス者の特定、記録が可能な体制
パスワードの設定、定期的な変更
適切なアクセス権限の設定、ファイアーウォール等
セキュリティソフトウェアの導入
外部提供、移動時のデータの暗号化
（１）第三者提供
法令に基づく場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
（２）第三者の例外
前項の規定に拘わらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は前項の第三者に該当しないものとします。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
以下の内容で個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合
（共同利用する個人情報の項目）
【２．個人情報の取得方法】に記載の情報その他個人の属性に関する情報
当社が利用者に付与した認証情報
本サービスの利用履歴に関する情報
利用者が本サービス内で当社に送信又は本サービス内の各利用者のアカウントページに保存することにより当社が取得するデータ
前各号のデータを解析又は分析することにより得られるデータ
（共同利用する個人情報の利用目的）
【３．個人情報の利用目的】に記載した各目的その他カウンセリングの実施及びサービス内容の向上のため
（共同利用の管理責任者）
当社（東京都渋谷区神宮前6丁目33番9号：代表取締役小槻珠愛）
当社は、当社のウェブサイト若しく本はサービスの利用状況の把握、当社のウェブサイト若しくは本サービスの運営管理若しくは改善又は当社若しくは当社以外の第三者が提供する広告の最適化（当該広告の効果測定を含みます。）の目的のため、当社又は第三者が提供するツールによるクッキー等の技術（以下「外部送信ツール」といいます。）を利用して、お客様に関する情報（広告識別子その他ご利用の端末やアプリの情報、IPアドレス等のネットワークの情報やアクセス履歴等。なお、アクセス履歴には、広告ページ及び当社のサービスとクッキー連携しているサイトでの行動履歴等のアクセスログを含みます。）を取得し、分析しています。利用者はブラウザ設定でクッキーの受け入れを制御できます。
また、当社は、上記の目的のため、ツール提供元又は広告配信事業者等の第三者（以下「外部送信ツール提供者等」といいます。）から外部送信ツール提供者等が収集した上記のお客様に関する情報及び当該外部送信ツール提供者等による分析結果の情報等を取得する場合があります。
当社は本人から個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加若しくは削除、利用の停止若しくは消去、又は第三者提供の停止（以下「開示等」と総称します。）を求められたときには、個人情報保護法に基づき合理的な範囲にて、遅滞なく、対応いたします。個人情報の開示等を希望される方は以下の連絡先までご連絡ください：info@statera.jp
なお、個人データの開示及び利用目的の通知につきましては、当社所定の手数料（1件あたり2000円）が必要となります。
本サービスは、プライバシーポリシーを更新する権利を保持し、変更がある場合は本ページに変更内容を掲載します。
制定：2023年11月1日
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以上